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8 Resolução de
problemas
Aviso
•
Nunca retire o revestimento do aparelho.
A garantia torna-se inválida, se tentar reparar o
sistema.
Se tiver diculdades ao utilizar este aparelho,
verique os seguintes pontos antes de solicitar
assistência. Se o problema persistir, visite o Web
site da Philips (www.philips.com/welcome). Ao
contactar a Philips, certique-se de que tem o
aparelho por perto e de que os números de
série e de modelo estão disponíveis.
Sem corrente
• Certique-se de que a cha do cabo de
alimentação CA do dispositivo está ligada
correctamente.
• Certique-se de que há electricidade na
tomada de CA.
• Verique se o dispositivo se encontra no
modo de poupança de energia (consulte
'Conectar a energia e ligar' na página 7).
Sem som
• Verique se o dispositivo tem o som
cortado. O indicador de alimentação/
estado ca intermitente a branco quando
o som do dispositivo é cortado. Ajuste o
volume na aplicação Philips AirStudio+ Lite
ou directamente no AW3000.
• Se tiver escolhido a ligação com os,
verique se o cabo Ethernet foi ligado
correctamente e com rmeza (consulte
'Opção 4: Congurar uma ligação com os
através de um cabo de Ethernet' na página
16).
• Verique a ligação da rede Wi-Fi. Congure
a rede novamente, se necessário (consulte
'Ligar o AW3000 à sua rede Wi-Fi
doméstica' na página 9).
• Se a fonte de áudio for um leitor de áudio
externo, ajuste o volume directamente no
leitor de áudio.
Sem resposta do dispositivo
• Reinicie o AW3000 e, em seguida,
congure novamente a rede Wi-Fi para o
AW3000 (consulte 'Opção 1: Congurar
uma ligação sem os a um router não
WPS através de um dispositivo iOS' na
página 10).
• Desligue e ligue novamente a cha do
cabo de alimentação CA e, em seguida,
volte a ligar o dispositivo.
A ligação à rede Wi-Fi falhou
• Este dispositivo não suporta o método
WPS-PIN.
• Active a transmissão do SSID no router
Wi-Fi.
• Mantenha a distância de potenciais fontes
de interferência que possam afectar o sinal
Wi-Fi, como microondas.
• Certique-se de que o nome SSID do
seu router doméstico é composto por
caracteres alfanuméricos, sem espaços ou
caracteres especiais inseridos, tal como
%/#/*/#. A palavra-passe de rede não deve
conter #/:/;/ '.
• Se tiver decidido alterar o nome do
AW3000 manualmente na aplicação
Philips AirStudio+ Lite, não utilize
caracteres especiais nem símbolos.
• Em alguns novos tipos de routers Wi-Fi,
pode ser criado automaticamente um
nome da rede (SSID), quando utiliza
o WPS para estabelecer a ligação.
Mude sempre o nome de rede (SSID)
predenido para um nome simples
composto por caracteres alfanuméricos e
mude também o modo de protecção Wi-
Fi para proteger a sua rede.
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